Informations légales

1. Objet

Faso Résidences (ci-après « la Plateforme ») est un service en ligne de mise en relation entre propriétaires de résidences meublées et personnes recherchant un hébergement au Burkina Faso. La Plateforme permet aux propriétaires de publier des annonces et aux visiteurs de les consulter et de les contacter.

2. Acceptation

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Tout utilisateur qui n'accepte pas ces conditions doit cesser d'utiliser le service.

3. Inscription et compte

L'inscription est nécessaire pour publier une annonce ou effectuer une réservation. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est seul responsable de l'activité réalisée depuis son compte.

4. Service payant : la visibilité des annonces

Les paiements sont traités par notre prestataire Genius Pay. La Plateforme ne perçoit aucune commission sur les locations elles-mêmes.

5. Rôle d'intermédiaire

Faso Résidences agit uniquement comme intermédiaire technique. La Plateforme n'est pas partie aux contrats de location conclus entre propriétaires et locataires. Les conditions de location, les paiements de loyers, les états des lieux et tout litige relatif à la location relèvent exclusivement de la relation entre le propriétaire et le locataire.

6. Obligations des propriétaires

• Publier des annonces véridiques, exactes et à jour (photos réelles, prix corrects, disponibilité).
• Disposer des droits nécessaires pour louer le bien proposé.
• Respecter la législation ivoirienne en vigueur.
• Honorer les engagements pris envers les locataires contactés via la Plateforme.

7. Obligations des utilisateurs

• Utiliser la Plateforme de manière loyale et conforme à sa destination.
• Ne pas publier de contenu illicite, frauduleux, diffamatoire ou trompeur.
• Ne pas porter atteinte au fonctionnement de la Plateforme.

8. Limitation de responsabilité

Faso Résidences ne saurait être tenue responsable :

• De l'exactitude des annonces publiées par les propriétaires.
• Des litiges, impayés ou différends survenant entre propriétaires et locataires.
• De la qualité, la conformité ou la disponibilité réelle des biens proposés.
• Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou cas de force majeure.

La responsabilité de la Plateforme se limite à la fourniture du service technique de mise en relation et de visibilité.

9. Propriété intellectuelle

La Plateforme, son nom, son logo et ses contenus sont protégés. Les contenus publiés par les propriétaires (photos, descriptions) restent leur propriété, mais ils accordent à Faso Résidences le droit de les afficher dans le cadre du service.

10. Suspension et résiliation

Faso Résidences se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ou annonce ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis et sans remboursement en cas de manquement grave.

11. Modification des conditions

La Plateforme peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Burkina Faso. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Ouagadougou, à défaut de résolution amiable.